Создание каналов

Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — доступно для юрлиц, ИП и самозанятых, которые являются резидентами РФ. Подключение к сервису Цифрового ID доступно только для юрлиц и ИП (резидентов РФ)

В мессенджере МАХ есть два типа каналов: публичные и приватные. Изменить тип канала с публичного на приватный или наоборот пока нельзя

С помощью публичных каналов вы можете взаимодействовать со своей аудиторией через мессенджер MAX, например публиковать новости и анонсировать акции. Приватные каналы удобно использовать для коммуникаций на ограниченную аудиторию, например, оповещений и публикации новостей только для ваших сотрудников

Публичные каналы

Публичные каналы можно найти в поиске по никнейму, ссылке, названию и описанию. Подписаться на канал может любой пользователь

С помощью публичных каналов ваша организация или бизнес может напрямую взаимодействовать с аудиторией, например публиковать новости и анонсировать акции

Процесс создания публичных каналов и их количество зависит от наличия у вашей организации или бизнеса ресурсов с меткой А+ на других платформах (ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, Telegram)

На этой странице описано создание публичных каналов для юрлиц, ИП и самозанятых, которые являются резидентами РФ. Как добавить такие каналы, если у вас другая организационно-правовая форма или налоговый режим и вы автор канала с А+, читайте в FAQ MAX

Если нет ресурсов с меткой А+ на других платформах

Вы можете создать канал через платформу MAX для партнёров. Название канала вы выбираете сами, а ник генерируется автоматически. Доступное количество таких каналов зависит от типа профиля

Для удобства и безопасности мы разделили верификацию и повседневное использование канала между двумя платформами — MAX для партнёров и мессенджером MAX:

• На платформе MAX для партнёров вы верифицируете профиль организации, ИП или самозанятого и инициируете создание канала. Только с подтверждённым профилем можно создать канал через платформу
• Мессенджер MAX вы используете для ежедневной работы с каналом. Создание контента, публикация постов, управление каналом — всё это происходит непосредственно в интерфейсе мессенджера

Если есть ресурсы с меткой А+ на других платформах

Вы можете создать в MAX:

• Каналы с никами и названиями, как у ваших сообществ и каналов с меткой А+ на платформах ВКонтакте, Одноклассники, Дзен или в Telegram. Можно добавить столько каналов, сколько у вас есть ресурсов с меткой А+ на указанных платформах
• Канал с выбранным вами названием и автогенерируемым ником

Как создать канал с выбранным вами названием

Название канала вы задаёте сами, а ник генерируется автоматически по шаблону. Шаблон и количество каналов, которое можно создать, зависят от типа профиля

Что потребуется

• Пройти регистрацию на платформе и верифицировать профиль организации, ИП или самозанятого. Подробнее — в разделе «Подключение к платформе»
• Профиль в MAX с номером телефона, который совпадает с тем, что вы использовали при регистрации на платформе

Этап 1. На платформе MAX для партнёров

1. Откройте платформу MAX для партнёров
2. Перейдите в раздел Каналы → Создать
3. Выберите Создать новый канал для бизнеса
4. Отсканируйте QR-код или нажмите кнопку — вы перейдёте в бота для создания каналов в MAX Каналы в MAX для бизнеса

Этап 2. В мессенджере MAX

1. В боте Каналы в MAX для бизнеса нажмите Начать, затем выберите Создать канал
2. Поделитесь номером телефона. Он должен совпадать с номером, который вы используете при входе на платформу
3. Дождитесь обработки заявки — вам придёт уведомление
4. Введите название канала

Запрещено использовать ненормативную лексику и контент 18+

5. Получите название и ник. Ник генерируется автоматически по шаблону:

• Для юрлиц и ИП: idИНН_biz — первый канал и idИНН_biz2, idИНН_biz3... idИНН_biz{номер канала} — последующие, где ИНН — номер вашей организации или ИП
• Для самозанятых: se(orgid)_biz, где (orgid) — идентификатор профиля на платформе

6. Нажмите Создать канал. Если всё в порядке, в MAX будет создан ваш канал

Готово! Теперь вы можете добавить аватар и описание канала, назначить администратора для совместного ведения канала и опубликовать первый пост

Как создать канал с таким же названием, как у ресурса с меткой А+

Если у вас есть канал или сообщество с меткой А+ на другой платформе: ВКонтакте, Одноклассники, Дзен или Telegram — вы можете создать в MAX каналы с такими же названиями и никами через бота Каналы в МАХ. Можно добавить столько каналов, сколько у вас есть ресурсов с меткой А+ на указанных платформах

Ваш номер телефона в MAX должен совпадать с тем, что вы использовали для получения метки А+ в Роскомнадзоре

Этап 1. На платформе MAX для партнёров

1. Откройте платформу MAX для партнёров
2. Перейдите в раздел Каналы → Создать
3. Выберите Создать канал с ником из другого мессенджера или социальной сети
4. Отсканируйте QR-код или нажмите кнопку — вы перейдёте в бота для создания каналов в MAX

Этап 2. В мессенджере MAX

1. В чат-боте Каналы в MAX: @channel_bot нажмите Начать → Создать канал
2. Выберите платформу, где у вас есть метка А+. От этого зависят дальнейшие шаги

ВКонтакте, ОК или Дзен

1. Поделитесь номером телефона из MAX — это нужно, чтобы мы убедились, что вы автор. Номер должен совпадать с тем, что вы использовали для получения метки А+
2. Отправьте ссылку на ваш ресурс с меткой А+
   • Для ВКонтакте: ссылку на сообщество ВКонтакте
   • Для ОК: ссылку на группу в Одноклассниках
   • Для Дзена: ссылку на канал
3. Отправьте ссылку на регистрацию вашего ресурса в Роскомнадзоре в формате https://www.gosuslugi.ru/snet/... или https://knd.gov.ru/license?id=...
   После проверки бот пришлёт вам соответствующее уведомление
4. Нажмите Создать канал. Если всё в порядке, MAX пришлёт уведомление с ником и названием канала:
   • Для ВКонтакте ник канала — часть после домена vk.com/
   • Для ОК ник канала — в формате group + цифровой идентификатор
   • Для Дзена ник канала — часть после https://dzen.ru/ 

Telegram

1. Отправьте ссылку на регистрацию вашего канала в Роскомнадзоре в формате https://www.gosuslugi.ru/snet/... или https://knd.gov.ru/license?id=...
2. Вам придёт уникальный хештег — добавьте его в описание вашего канала в Telegram. После создания канала хештег можно будет удалить
3. В боте Каналы в МАХ нажмите Проверить. После проверки бот пришлёт вам соответствующее уведомление
4. Нажмите Создать канал. Если всё в порядке, MAX пришлёт уведомление с ником и названием канала:
   • Для Telegram ник канала — часть после t.me/

Готово! Теперь вы можете добавить аватар и описание канала, назначить администратора для совместного ведения канала и опубликовать первый пост

Приватные каналы

Создание приватных каналов доступно пока только для пользователей из РФ — аккаунт в мессенджере МАХ должен быть зарегистрирован на российский номер телефона

У приватных каналов нет никнейма — ссылка-приглашение генерируется автоматически. Пользователи не могут найти канал в поиске, пока не подпишутся на него

Чтобы добавиться в канал, пользователь должен пройти по ссылке-приглашению и подписаться

Для дополнительной безопасности вы можете включить в приватных каналах опцию Заявка на вступление: по умолчанию она отключена. В этом случае пользователи смогут подписаться на канал только после согласования заявки администратором

Как это выглядит

1. Пользователи переходят по ссылке-приглашению и подают заявку на вступление
2. Администратор канала или его владелец рассматривает заявку и решает, одобрить её или отклонить
3. Если заявка согласована, пользователь получит соответствующее уведомление в МАХ. Если администратор отклонил заявку, пользователь может подать её повторно

Вы можете использовать приватные каналы для внутренних коммуникаций вашей организации или бизнеса, например, для анонса новостей или оповещения сотрудников. Количество приватных каналов неограниченно — можно создать несколько, например, для разных отделов или филиалов

Также можно использовать приватные каналы для монетизации. Например, публиковать уникальный контент и выдавать к нему доступ только после оплаты или размещать рекламные посты за деньги

Как создать приватный канал

Для создания приватного канала подключение к платформе MAX для партнёров не нужно — достаточно быть пользователем мессенджера МАХ с аккаунтом, зарегистрированным на российский номер телефона

Рекомендуем использовать телефон организации или ответственного, кто будет управлять каналом и модерировать заявки на вступление

Чтобы создать:

1. Откройте мессенджер и справа от заголовка Чаты нажмите плюс
2. Выберите Создать приватный канал
3. Укажите название, добавьте описание и аватар, затем нажмите Создать приватный канал
4. Выберите подписчиков (опционально) и нажмите Добавить либо нажмите Пропустить, если хотите пригласить пользователей позже.
   Готово! Приватный канал создан

Если вы хотите, чтобы администратор отслеживал, кто добавляется в канал, и мог одобрить или отклонить заявку на вступление, включите в настройках опцию Заявка на вступление и управляйте заявками

Если у вас возникли вопросы, посмотрите раздел с ответами